AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
DOLLSBEAUTY by Gamze Erken
Gerhart-Hauptmann-Str. 4
58093 Hagen
Deutschland
Stand: [Datum einfügen]
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen:
DOLLSBEAUTY by Gamze Erken
Inhaberin: Gamze Erken
Gerhart-Hauptmann-Str. 4
58093 Hagen
– nachfolgend „Anbieter“ –
und
den Kundinnen, Teilnehmerinnen, Käuferinnen oder sonstigen Vertragspartnern
– nachfolgend „Kunde“ –
im Bereich:
• Beauty-Dienstleistungen
• Wimpern- und Brow-Behandlungen
• Permanent Make-up
• Kosmetische Zahnaufhellung
• Gesichtsbehandlungen
• Schulungen (Präsenz)
• Academy-Programme
• Mentoring (z. B. DOLLS VISION CLASS)
• Verkauf von Produkten
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
§2 Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter bietet kosmetische Dienstleistungen sowie Präsenzschulungen und unternehmerische Mentoring-Programme an.
(2) Schulungen werden ausschließlich in Präsenzform durchgeführt, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(3) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
§3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:
schriftliche Buchungsbestätigung
Terminvereinbarung
Zahlungsbestätigung
oder Unterzeichnung eines Schulungsvertrags
(3) Bei Schulungen erfolgt der Vertragsschluss regelmäßig nach einem telefonischen oder digitalen Beratungsgespräch.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
(2) Gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
(3) Schulungsgebühren sind fällig:
als Einmalzahlung oder
gemäß individuell vereinbartem Ratenplan
(4) Gerät der Kunde mit einer Rate in Verzug, wird der gesamte Restbetrag sofort fällig.
(5) Zertifikate werden erst nach vollständiger Zahlung ausgehändigt.
§5 Terminvereinbarung & Stornierung (Dienstleistungen)
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.
(3) Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage kann eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % berechnet werden.
§6 Stornierung von Schulungen
(1) Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bei Fernabsatzverträgen.
(2) Erfolgt der Schulungsbeginn innerhalb der Widerrufsfrist, kann der Kunde ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht verzichten.
(3) Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten folgende Bedingungen:
Bis 5 Tage vor Schulungsbeginn: kostenfreie Stornierung
Innerhalb von 5 Tagen vor Schulungsbeginn: 50 % der Schulungsgebühr
Bei Nichterscheinen: 100 % der Schulungsgebühr
(4) Eine Ersatzteilnehmerin kann nach Zustimmung des Anbieters gestellt werden.
§7 Teilnahmevoraussetzungen
(1) Teilnehmerinnen müssen gesundheitlich und körperlich in der Lage sein, an Schulungen teilzunehmen.
(2) Für mitgebrachte Modelle trägt die Teilnehmerin die Verantwortung.
§8 Haftung bei Dienstleistungen
(1) Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei kosmetischen Behandlungen können individuelle Reaktionen auftreten. Eine Garantie für ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis wird nicht übernommen.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung wahrheitsgemäße Angaben zu Gesundheitszustand und Allergien zu machen.
§9 Haftung bei Schulungen
(1) Die Schulung vermittelt Fachwissen nach bestem Wissen und Gewissen.
(2) Der wirtschaftliche Erfolg hängt von der individuellen Umsetzung durch die Teilnehmerin ab.
(3) Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
spätere Geschäftsentscheidungen
unternehmerische Risiken
Umsatzerwartungen
§10 Urheberrecht
(1) Sämtliche Schulungsunterlagen, Konzepte, Präsentationen, Methoden und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.
(3) Bei Verstoß behält sich der Anbieter rechtliche Schritte vor.
§11 Geheimhaltung
(1) Teilnehmerinnen verpflichten sich, interne Inhalte, Strategien und Betriebsgeheimnisse nicht an Dritte weiterzugeben.
§12 Academy-Programme (z. B. DOLLS VISION CLASS)
(1) Mentoring-Programme sind langfristige Begleitprogramme.
(2) Der Anbieter schuldet keine Garantie auf Umsatz, Kundengewinnung oder Markenwachstum.
(3) Coaching-Leistungen stellen keine Rechts- oder Steuerberatung dar.
§13 Produktverkauf
(1) Für physische Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.
§14 Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Krankheit, behördliche Anordnung, Naturereignisse).
§15 Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung auf der Website.
§16 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.